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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2026

HOA Dispute Tool ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera hoadisputetool.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio y servicios. Al usar nuestro sitio, usted acepta esta política.

1. Información que Recopilamos

Cuando utiliza el Generador de Cartas de Disputa de HOA, todos los datos del formulario (su nombre, dirección, nombre de la HOA, detalles de la disputa) se procesan completamente en su navegador. No transmitimos ni almacenamos estos datos en nuestros servidores.

Cuando envía el formulario de solicitud de consulta con un abogado, recopilamos su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, estado y tipo de disputa. Esta información puede compartirse con socios terceros de referencia de abogados con el fin de organizar su consulta.

Cuando envía el formulario de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje para responder a su consulta.

Recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos cuando visita nuestro sitio, incluida su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo pasado en las páginas. Estos datos se recopilan a través de Google Analytics 4 y se utilizan para mejorar nuestro contenido y la experiencia del usuario.

2. Cómo Utilizamos su Información

Solicitudes de consulta con abogados: para conectarlo con un abogado calificado en HOA en su estado.

Envíos del formulario de contacto: para responder a su consulta, generalmente dentro de 1 a 2 días hábiles.

Datos de análisis: para comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio y mejorar nuestro contenido.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para sus fines de marketing.

3. Cookies y Seguimiento

Utilizamos Google Analytics 4, que establece cookies para rastrear el uso del sitio. Puede optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics instalando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios en nuestro sitio. Google utiliza cookies, como la cookie DoubleClick, para publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio y otros sitios web. Estas cookies permiten a Google y sus socios publicar anuncios personalizados.

Podemos utilizar cookies esenciales para mantener la funcionalidad del sitio. Estas cookies no lo rastrean con fines publicitarios.

4. Retención de Datos

Los datos de las solicitudes de consulta con abogados se conservan por hasta 90 días y luego se eliminan.

Los envíos del formulario de contacto se conservan por hasta 12 meses y luego se eliminan.

Los datos de Google Analytics se conservan por 14 meses según la configuración predeterminada de Google.

Los datos del generador de cartas nunca se envían a nuestros servidores y se eliminan cuando cierra la pestaña de su navegador.

5. Sus Derechos (CCPA / GDPR)

Residentes de California: Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, solicitar la eliminación de su información personal y optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos información personal). El uso de cookies publicitarias de Google para anuncios personalizados puede constituir una "venta" bajo ciertas leyes estatales de privacidad. Puede optar por no recibir publicidad personalizada en adssettings.google.com.

Todos los usuarios (GDPR): Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, restringir el procesamiento y portar sus datos personales. La base legal para procesar datos personales a través de Google AdSense es su consentimiento, el cual puede retirar en cualquier momento optando por no participar a través de la Configuración de anuncios de Google o utilizando una plataforma de gestión de consentimiento compatible con GDPR.

Todos los usuarios: Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de cualquier información personal que tengamos sobre usted comunicándose con nosotros en privacy@hoadisputetool.com.

También puede optar por no participar en Google Analytics visitando la página de inhabilitación de Google.

6. Servicios de Terceros

Google Analytics 4: Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico del sitio. La política de privacidad de Google rige el uso de los datos recopilados por Google. Consulte: policies.google.com/privacy

Google AdSense: Utilizamos Google AdSense para publicar anuncios en nuestro sitio. Google utiliza cookies para publicar anuncios basados en su historial de navegación. Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google en adssettings.google.com o visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative en optout.networkadvertising.org.

Socios de referencia de abogados: cuando envía una solicitud de consulta, su información puede compartirse con socios terceros de referencia de abogados que pueden ayudar a dirigir su consulta.

7. Seguridad

Nuestro sitio se sirve a través de HTTPS (cifrado TLS). Todos los datos transmitidos a nuestros servidores se cifran en tránsito.

Utilizamos prácticas de seguridad estándar de la industria para proteger los datos almacenados.

A pesar de estas medidas, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. No podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos envía.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios están destinados a adultos mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.

Si cree que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y la eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la política actualizada en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

El uso continuado de nuestro sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.

10. Contáctenos

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en: privacy@hoadisputetool.com

Para preguntas generales, use nuestro formulario de contacto en hoadisputetool.com/contact.